宝马无法通过多功能方向盘的按钮启用 Siri：PuMA 6495272-01

一、适用范围与投诉现象

适用车型、生产日期、发动机及装备范围见通报首页；进入诊断前必须逐项核对，不能把相似现象直接套用于范围外车辆。 客户投诉，车辆编程至集成等级 S18A-19-03-500 或更高版本后 ， 无法通过多功能方向盘的按钮启用自己的 Apple 手机的语音控制 SIRI。

二、故障证据与诊断线索

完整读取车辆故障存储器并记录复现条件，同时核对车辆识别号、生产日期、选装配置和当前集成等级，再与通报页面中的条件逐项比对。

三、原因判断

HU-H ( HU-H3 ID7 ) 只涉及带有或不带以下选装配置的车辆 : 带有 Sa 6U3 BMW LIFE COCKPIT PROFESSIONAL 以及不带 Sa 6CP 集成智能手机。

四、原通报维修措施

自集成等级 S18A-19-03-500 或更高版本开始，所有车辆上都不再提供该功能的操作。 仍可通过选装配置 SA6CP Apple CarPlay 的多功能按钮启用 Siri. 在这种情况下，更换部件或编程不能达到目的，因此也不允许。 可以通过在线门户网站将 Apple CarPlay 作为应用程序加装到主机上。

五、诊断边界与完工复核

若车辆条件、故障码组合或软件等级与通报不完全一致，应停止套用本措施，转入当前ISTA/AIR诊断流程，并根据实车结果完成复核。

六、资料说明

本文依据宝马PuMA技术通报6495272-01及其附件进行归纳与重新编排，文中配图为通报中的技术页面。该通报属于历史技术信息；不同车型、生产日期、软件版本及配置可能存在差异，实际诊断与维修请以对应车辆当前有效的宝马ISTA/AIR文件、PuMA措施及实车检查结果为准。