宝马前部座椅靠背承受负荷时发出嘎吱声：PuMA 62442762-01

一、适用范围与投诉现象

适用车型、生产日期、发动机及装备范围见通报首页；进入诊断前必须逐项核对，不能把相似现象直接套用于范围外车辆。 前部座椅靠背承受负荷时发出嘎吱声。 靠背的腰部支撑垫充气后，这一噪音效果更加明显。

二、故障证据与诊断线索

完整读取车辆故障存储器并记录复现条件，同时核对车辆识别号、生产日期、选装配置和当前集成等级，再与通报页面中的条件逐项比对。

三、原因判断

前部座椅靠背承受负荷时，座垫可能会接触到 靠背骨架的金属支架。 这一接触点经过磨擦后发出嘎吱声，参见图1。

四、原通报维修措施

处理客户投诉时进行下列修理： 1. 按照维修手册 52 17 198 前部座椅靠背的后面板（舒适性）..... 拆卸靠背的后面板饰件。 2. 用BMW允许的清洗剂 将靠背骨架金属支架上的脏污擦净，参见图1。 3. 用零件号码为 83 19 0 411 397 的织物粘胶带Tesa 4657将金属支架与座垫的接触区域包起来，参见图片。 2. 在此应注意，织物粘胶带 的两端应粘贴牢固，不应松脱。 4. 检查安全带的灵活性，然后按照 维修手册重新安装后面板饰件。

五、诊断边界与完工复核

若车辆条件、故障码组合或软件等级与通报不完全一致，应停止套用本措施，转入当前ISTA/AIR诊断流程，并根据实车结果完成复核。

六、资料说明

本文依据宝马PuMA技术通报62442762-01及其附件进行归纳与重新编排，文中配图为通报中的技术页面。该通报属于历史技术信息；不同车型、生产日期、软件版本及配置可能存在差异，实际诊断与维修请以对应车辆当前有效的宝马ISTA/AIR文件、PuMA措施及实车检查结果为准。