奔驰头枕 CAK 发出噪音：GI91.16-P-039739

本篇按原通告的适用范围、投诉、原因和补救顺序重新编排，便于维修时快速定位信息；具体数值、零件和操作要求可在文末保留的原始页面中逐项核对。

一、故障现象与投诉条件

头枕中的 CAK 模块发出沙沙声

附件

文件 描述

Achsen.pdf 涉及的位置

二、原通告列出的可能原因

三、检查与补救步骤

对于自日历周 41/2006 起生产的车辆，头枕轴椭圆化。已在量产中开始更改。

出现投诉时的工作步骤：

更换头枕。不更换导向套。

四、零件、操作与WIS参考

操作号与损坏代码

容 时间 损坏代码 提示

91A31

91N31

5、原始TIPS通告页面

以下完整保留1页原通告。若页面提到的图片、声音或其他附件没有包含在当前PDF中，本文不自行补画或代替附件内容。

6、适用边界

本案例只覆盖上述适用范围和通告所述故障情形。维修前应核对VIN、生产日期、发动机或控制单元版本及当前故障记录；现象或检查结果不一致时，应继续按对应车辆的Xentry引导测试和WIS流程诊断。

本文依据奔驰相关技术资料进行归纳与重新编排，文中技术示意图均由群辉宜修车重新绘制，原通告页面作为资料对照保留。不同车型、年款及配置可能存在差异，具体参数与维修步骤请以对应车辆的最新厂家维修文件、诊断仪提示及实车测量结果为准。