宝马乘客侧 A 柱支点区域发出哒哒声：PuMA 63324690-03

一、适用范围与投诉现象

适用车型、生产日期、发动机及装备范围见通报首页；进入诊断前必须逐项核对，不能把相似现象直接套用于范围外车辆。 客户投诉从乘客侧 A 柱区域的车身处发出哒哒声。 车辆行驶在凹凸处或不良路段上时， 可重现该故障症状。

二、故障证据与诊断线索

完整读取车辆故障存储器并记录复现条件，同时核对车辆识别号、生产日期、选装配置和当前集成等级，再与通报页面中的条件逐项比对。

三、原因判断

A柱下方的一对钢板。

四、原通报维修措施

许用问题 由于翻译错误重新许用 ******************************************************************************************************* 发生客户投诉时执行以下步骤： 1. 按照维修手册拆卸前窗玻璃。 2. 按照维修手册拆卸仪表板饰板。 3. 使用合适的工具（例如 凿子）将出现问题的位置上的一对钢板（参见附件）稍稍弯折。 4. 用漆笔将处理过的区域密封。 5. 装配车辆。 维修手册： 51 31 000 拆卸安装前窗玻璃 51 45 030 拆卸安装仪表板饰板。

五、诊断边界与完工复核

若车辆条件、故障码组合或软件等级与通报不完全一致，应停止套用本措施，转入当前ISTA/AIR诊断流程，并根据实车结果完成复核。

六、资料说明

本文依据宝马PuMA技术通报63324690-03及其附件进行归纳与重新编排，文中配图为通报中的技术页面。该通报属于历史技术信息；不同车型、生产日期、软件版本及配置可能存在差异，实际诊断与维修请以对应车辆当前有效的宝马ISTA/AIR文件、PuMA措施及实车检查结果为准。