一、客户反映:
USB听音乐熄火后,车辆休眠重新启动就变成收音机状态
二、维修人员故障描述:
试车能确认客户描述的故障现象,主要是用中央扶手中USB外接听音乐时,主机休眠后就变成收音机。
三、维修过程描述:
1) 进厂后能确认客户描述的故障,主要是用中央扶手中USB外接听音乐时,主机休眠后再打开就变成收音机。
2) ISID诊断后有主机软件故障,当前存在,按ISID提示需要对主机编程。
3) 编程后显示主机无法加载引导程序。但主机功能正常,就是听音乐会切换为收音机。
我们对比其它车,在设置中重新修改配置后发现此车的配置无法修改,多次切换点火开关也是偶尔能修改,而正常车直接可以用CON修改。
此车经过我们多次测试和修改后现在主机休眠后可以不切换为收音机的,但是只切换为USB中的某一首歌。
就是不管我们选择在哪一首关车,开车后都只显示固定的一首歌。换其它U盘后固定显示第一首。
而正常车是在哪首关闭,启动后还是在那一首。此车的U盘只在插到这台车上,也是固定只放那一首歌。
4) 这个问题是客户无意中发现的,有半个月左右了,之前没有什么特别的操作。
删除运输模式后给主机编程设码,但个性化配置无法恢复。后来操作也可以在车辆进行个性化配置选择(连接蓝牙后),但是不管选择哪个个性化配置,USB上听的音乐,等主机休眠后不能回到原来听的一首,只是回到第一首。如果用客户的U盘,还是回到中间固定的一首(唱了一半的),用客户的U盘重新插上,也是从这首音乐一半的地方唱,其它U盘从第一首唱。
5)今天又诊断了一下,champ2软件故障还是存在。
从故障细节来看是低电压,但是电源诊断车辆供电电压与休眠电流正常。
ISID上的故障细节提示,如编程不行,需要更换主机,后来PUMA同意更换主机,更换主机后测试正常。
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