奔驰在不良路段行驶或者关闭车门时，前车门发出咔嗒声：GI72.10-P-040735

本篇按原通告的适用范围、投诉、原因和补救顺序重新编排，便于维修时快速定位信息；具体数值、零件和操作要求可在文末保留的原始页面中逐项核对。

一、故障现象与投诉条件

二、原通告列出的可能原因

- 电动车窗机械机构（拉索长度补偿）有间隙

- 电动车窗马达摇摆碰到车门衬里。

三、检查与补救步骤

1. 拆卸车门衬里（AR72.10-P-1000TX）

2. 松开左侧、右侧和下部车门薄膜并向上翻离（AR72.10-P-1010TX）

镶板上。为此，将隔音件定位在距离车门开口上边缘约 35 mm（+/- 5 mm）处（Z 方向），

与孔对中（X 方向）（参见附录 1、2 和 3）。

注意：如果距离小于 30 mm，则会限制拉索长度补偿功能！

4. 切割作过防水处理的泡沫塑料，尺寸要求为 30 mm x 60 mm

已经存在的成型泡沫塑料上（参见附录 4 中的标记）

车门薄膜并滚压固定 - 请注意密封性（AR72.10-P-1010TX）

车门衬里（AR72.10-P-1000TX）

附件

文件 描述

Anhang 2 _C219 FH Reparatur_.JPG 电动车窗隔音件，车型系列 219（附录 2）

Anhang 3 _C219 FH Reparatur_.JPG 电动车窗隔音件，车型系列 219（附录 3）

Anhang 4 _C219 FH Reparatur_.jpg 电动车窗马达及隔音泡沫塑料详细视图，车型系列

219（附录 4）

Anhang 1 _C219 FH Reparatur_ Version 4.JPG 电动车窗隔音件，车型系列 219（附录 1）

四、零件、操作与WIS参考

零件信息

零件号 ES1 ES2 名称 数量 提示 EPC

A 000 987 00 67 隔音件 1 X

A0039895485 作过防水处理的泡沫塑料 1 X

操作号与损坏代码

容 时间 损坏代码 提示

72C21 36 左侧前车门电动车窗升降机

72R21 36 右侧前车门电动车窗升降机

WIS参考

前车门上的车门

衬里

补救

前车门上的车门

薄膜

补救

5、原始TIPS通告页面

以下完整保留2页原通告。若页面提到的图片、声音或其他附件没有包含在当前PDF中，本文不自行补画或代替附件内容。

6、适用边界

本案例只覆盖上述适用范围和通告所述故障情形。维修前应核对VIN、生产日期、发动机或控制单元版本及当前故障记录；现象或检查结果不一致时，应继续按对应车辆的Xentry引导测试和WIS流程诊断。

本文依据奔驰相关技术资料进行归纳与重新编排，文中技术示意图均由群辉宜修车重新绘制，原通告页面作为资料对照保留。不同车型、年款及配置可能存在差异，具体参数与维修步骤请以对应车辆的最新厂家维修文件、诊断仪提示及实车测量结果为准。