奔驰NTG5.5功能介绍及常见故障解决方法

一、适用车型与故障信息

• 主题预览 主题预览 主题预览 主题预览NTG概览及NTG5.5车型介绍Audio/COMAND功能简介导航系统介绍NTG 5.5相关功能使用技巧COMAND/Audio HU-log截取方法主机手动工厂复位方法NTG5.5常见故障
• 目前常见的 目前常见的 目前常见的 目前常见的NTG5.5车 车 车 车型 型 型 型NTG 5.5 High COMAND Online (code 531) model series
• 客户 客户 客户 客户抱怨 抱怨 抱怨 抱怨： ： ： ：- 装置不启动（显示屏黑屏）或仅启动至免责声明- 主机重启- 数秒后，后视摄像头关闭 / 功能不可用- 看不到空调行- 未识别到 USB 存储器上的音频数据- 无法调节环境照明灯光
• 客户 客户 客户 客户抱怨 抱怨 抱怨 抱怨： ： ： ：- 路线指引未激活时限速摄像头警告功能不可用- 辅助显示屏有时不显示导航地图。辅助显示屏黑屏，仅显示缩放系数。 (LI82.85-P-066735)- 在线更新地图无法完成- FM信号接收干扰(LI82.85-P-067260)

二、检查与诊断要点

• 为检查SD卡槽，线路连接和导航模式，需使用测试卡。
• 解决方案 解决方案 解决方案 解决方案： ： ： ：用05/2018 Xentry带Addon 9946升级Audio20 (软件版本
• 解决 解决 解决 解决方案 方案 方案 方案： ： ： ：用05/2018 Xentry带Addon 9946升级COMAND (软件版需要配合安装V9.1地图。

三、维修处理与操作要求

• NTG5.5功能介绍及常见故障解决方法 V2.0
• 2. 语音操作系统（LINGUATRONIC）
• 2. 四维图新提供地图数据，每三个月在线更新地图，三年免费导航更新。
• 导航系统 导航系统 导航系统 导航系统 Model 213 Audio20 code 506Navis SD卡 卡 卡 卡， ， ， ，四维 四维 四维 四维图 图 图 图新提供地图数据 新提供地图数据 新提供地图数据 新提供地图数据如果原车卡需要更换，请通过售后渠道订购卡里无地图数据，需要使用Navis Download Manager安装软件及更新地图。
• （该配件还未提供）如果更换Audio 20，原车导航卡可以继续使用，不需要订购。
• 2. 自动更新地图：通过移动通信系统将默认的地图数据或您所选地区的地图数据自动传输至您的车辆中。
• 地图数据会定期自动更新——目前约每季度更新一次。
• 3. 手动更新地图：在Mercedes me门户网站下载地图数据，通过U盘或
• 4. 三年免费导航更新。（code 502）
• 主机手动工厂复位方法 主机手动工厂复位方法 主机手动工厂复位方法 主机手动工厂复位方法

四、记录与注意事项

• （目前的信息，以最终SI信息为准）如果经销商同事有关于Navis导航卡的问题，需提供initial quick test log，Audio 20 control unit log, 故障视频，导航卡照片，导航卡属性，内部文件架构截屏和NavisDevice.xml。
• 注意请一定要说“呼叫 呼叫 呼叫 呼叫”两个字，例如“呼叫”李明。
• 7. U盘存储了HU-log文件“EmergencyErrorLog”，注意查看HU-log创建时间。

五、原始技术页面

本文依据奔驰相关技术资料进行归纳与重新编排，文中技术示意图均由群辉宜修车重新绘制，原资料页面作为资料对照保留。不同车型、年款及配置可能存在差异，具体参数与维修步骤请以对应车辆的最新厂家维修文件、诊断仪提示及实车测量结果为准。