奔驰Audio 20：无导航，语言设置为英语，媒体接口功能不可用 (Refer to GI82.60-P-055093, V2)：LI82.60-P-055442

本篇按原通告的适用范围、投诉、原因和补救顺序重新编排，便于维修时快速定位信息；具体数值、零件和操作要求可在文末保留的原始页面中逐项核对。

一、故障现象与投诉条件

无导航。

语言自动设置为英语。

媒体接口功能不可用。

快速测试中显示软件号“000 000 00 00”。

附件

文件 描述

Kurztest.JPG 快速测试中软件号为“000 000 00 00”

二、原通告列出的可能原因

三、检查与补救步骤

提示：

这一投诉自软件版本 12/40 00 起不再出现。

该软件版本自 01/2013 版 XENTRY 远程信息处理 CD 起可用。

5、原始TIPS通告页面

以下完整保留1页原通告。若页面提到的图片、声音或其他附件没有包含在当前PDF中，本文不自行补画或代替附件内容。

6、适用边界

本案例只覆盖上述适用范围和通告所述故障情形。维修前应核对VIN、生产日期、发动机或控制单元版本及当前故障记录；现象或检查结果不一致时，应继续按对应车辆的Xentry引导测试和WIS流程诊断。

本文依据奔驰相关技术资料进行归纳与重新编排，文中技术示意图均由群辉宜修车重新绘制，原通告页面作为资料对照保留。不同车型、年款及配置可能存在差异，具体参数与维修步骤请以对应车辆的最新厂家维修文件、诊断仪提示及实车测量结果为准。