宝马无法用 Touch Command 调整前排乘客座椅：PuMA 63305437-02

一、适用范围与投诉现象

适用车型、生产日期、发动机及装备范围见通报首页；进入诊断前必须逐项核对，不能把相似现象直接套用于范围外车辆。 在更新版本为 TCSU_162910.00005 的 BMW Touch Command 后，无法再用 BMW Touch Command 调 整前 排乘客座椅。

二、故障证据与诊断线索

完整读取车辆故障存储器并记录复现条件，同时核对车辆识别号、生产日期、选装配置和当前集成等级，再与通报页面中的条件逐项比对。

三、原因判断

Touch Command 软件 所涉的车辆装备： 选装配置 6U9 (BMW Touch Command) 或选装配置 6FR （后座区视听设备体验） 带选装配置 460 （后座区舒适型座椅，可电动调节）和 不带 SA456 （前部舒适型座椅，可电动调节）。

四、原通报维修措施

对上一版本的更改： 措施的修改 处理客户投诉时，用 ISTA 4 进行诊断并在必要时执行相应的测试模块。 如果根据测试模块没有发现故障，则原因是对版本为 TCSU_162910.00005 的 Touch Command 软件进行 了错 误的规格调整。 只从 2017 年 11 月起，通过新的 Touch Command 软件结合新的 BMW Touch Command 硬件（第 2 代） 可 提供该问题的解决方案。 在此之前，更换部件既没有必要也不能达到目的。 2017/6/30 2/3。

五、诊断边界与完工复核

若车辆条件、故障码组合或软件等级与通报不完全一致，应停止套用本措施，转入当前ISTA/AIR诊断流程，并根据实车结果完成复核。

六、资料说明

本文依据宝马PuMA技术通报63305437-02及其附件进行归纳与重新编排，文中配图为通报中的技术页面。该通报属于历史技术信息；不同车型、生产日期、软件版本及配置可能存在差异，实际诊断与维修请以对应车辆当前有效的宝马ISTA/AIR文件、PuMA措施及实车检查结果为准。