宝马用膝盖按压后座区中央控制台时发出嘎吱的响声：PuMA 62345746-01

一、适用范围与投诉现象

适用车型、生产日期、发动机及装备范围见通报首页；进入诊断前必须逐项核对，不能把相似现象直接套用于范围外车辆。 客户投诉，用膝盖从侧面按压 中央控制台时，从中央控制台后部传来嘎吱的响声（参见附件视频）。

二、故障证据与诊断线索

完整读取车辆故障存储器并记录复现条件，同时核对车辆识别号、生产日期、选装配置和当前集成等级，再与通报页面中的条件逐项比对。

三、原因判断

后座区冷暖空调操作面板和后部左右中央控制台盖板之间的支撑条（参见附件图1和图2）。

四、原通报维修措施

处理客户投诉时，应按照维修手册 “6411 395 拆装后座区冷暖空调操作面板” 的说明拆卸后座区冷暖空调的操作面板。 将零件号码为 83 19 9 407 789（在ETK目录示意图83_0372密封带和胶带中） 的透明特氟隆胶带（滑动胶带）分别粘贴在中央控制台盖板左右的支撑条上（参见附件图3和图4）。 然后，按照维修手册安装空调操作面板。 在这种情况下更换部件于事无补。

五、诊断边界与完工复核

若车辆条件、故障码组合或软件等级与通报不完全一致，应停止套用本措施，转入当前ISTA/AIR诊断流程，并根据实车结果完成复核。

六、资料说明

本文依据宝马PuMA技术通报62345746-01及其附件进行归纳与重新编排，文中配图为通报中的技术页面。该通报属于历史技术信息；不同车型、生产日期、软件版本及配置可能存在差异，实际诊断与维修请以对应车辆当前有效的宝马ISTA/AIR文件、PuMA措施及实车检查结果为准。