宝马Entry Media-Nav – 通过蓝牙进行免提通话时，通话过程不连贯：PuMA 62358369-01

一、适用范围与投诉现象

适用车型、生产日期、发动机及装备范围见通报首页；进入诊断前必须逐项核对，不能把相似现象直接套用于范围外车辆。 客户投诉，通过免提电话打电话时有时发生语音中断， 客户本人或者通话对方感觉上通话不连贯或中断。 这一现象尤其是出现在双方同时说话的时候。

二、故障证据与诊断线索

完整读取车辆故障存储器并记录复现条件，同时核对车辆识别号、生产日期、选装配置和当前集成等级，再与通报页面中的条件逐项比对。

三、原因判断

主机基础单元（Entry Media/Nav）的应用程序 涉及的车辆装备： ......................................................... BMW 车辆： SA0663 - 车用收音机Professional 或者 SA0606 - Navigation Business 带有 SA06NH - 基本型电话（不带SA6NS- Comfort telephony w/ enhanced Smartphone） MINI车辆： SA06FP -车用收音机MINI Visual BOOST 或者 SA06UM -MINI导航系统 2015/12/17 2/4 带有 SA06ND-蓝牙免提电话（不带SA6NE-Enhanced bluetooth mobile preparation）。

四、原通报维修措施

处理客户投诉时使用 ISTA/D 进行诊断，执行相应的测试模块， 然后用 ISTA/P 3.58.0（整合等级F0xx-16-03-5xx）或更高版本给车辆编程或设码。 更换话筒或主机控制单元无法解决问题。

五、诊断边界与完工复核

若车辆条件、故障码组合或软件等级与通报不完全一致，应停止套用本措施，转入当前ISTA/AIR诊断流程，并根据实车结果完成复核。

六、资料说明

本文依据宝马PuMA技术通报62358369-01及其附件进行归纳与重新编排，文中配图为通报中的技术页面。该通报属于历史技术信息；不同车型、生产日期、软件版本及配置可能存在差异，实际诊断与维修请以对应车辆当前有效的宝马ISTA/AIR文件、PuMA措施及实车检查结果为准。