本篇按原通告的适用范围、投诉、原因和补救顺序重新编排，便于维修时快速定位信息；具体数值、零件和操作要求可在文末保留的原始页面中逐项核对。
| 通告编号 | LI82.85-P-055601，版本2 |
|---|---|
| 功能组 | 82.85 导航系统和通信系统 （CNS、ICS、COMAND、FleetBoard） |
| 日期 | 2013-12-16 |
| 适用范围 | NTG4.5： 车型 166、172、204、246，带代码 512（COMAND On- line，带有 DVD 换碟机）或代码 527 (COMAND Online) 和代码 802（2012 年款） 车型 207、212、218，带代码 512（COMAND Onli- ne，带有 DVD 换碟机）或代码 527 (COMAND Online) 和代码 801/802（2011/2012 年款）和代码 088（NTG4.5 的控制代码） |
一、故障现象与投诉条件
时可能声音（音频）失灵。
断重复。
Diagnosis 的快速测试中。
二、原通告列出的可能原因
数据库不可信的原因。
三、检查与补救步骤
专用数据。
1. 弹出或断开所有多媒体设备（CD、DVD、USB、SD 卡、移动电话、iPod 或 iPad）。如果 COMAND (A40/3) 控制
DVD。取出 CD/DVD 后不会再复位。
2. 将 COMAND (A40/3) 的客户专用数据导出到 SD 卡/U 盘上（说明参见附件“存储客户专用数据”段落 A）。
提示：为保存导航目的地、通讯录条目等客户专用数据需要一张 SD 卡或一个 U 盘。
4. 通过 Xentry Diagnosis 将 COMAND 软件更新到软件 (SW) 版本 11/37.02 或更高版本。该 COMAND 软件随
11/2011 版 Telematics CD (A 172 827 40 59) 或更新版本提供。
附件
文件 描述
Kundenspezifische Daten exportieren -zurücksetzten - im-
portieren.pdf
四、零件、操作与WIS参考
操作号与损坏代码
容 时间 损坏代码 提示
54-0650 保持蓄电池电压（在进行测试/诊断工作
时）
5、原始TIPS通告页面
以下完整保留2页原通告。若页面提到的图片、声音或其他附件没有包含在当前PDF中，本文不自行补画或代替附件内容。
6、适用边界
本案例只覆盖上述适用范围和通告所述故障情形。维修前应核对VIN、生产日期、发动机或控制单元版本及当前故障记录；现象或检查结果不一致时，应继续按对应车辆的Xentry引导测试和WIS流程诊断。
本文依据奔驰相关技术资料进行归纳与重新编排，文中技术示意图均由群辉宜修车重新绘制，原通告页面作为资料对照保留。不同车型、年款及配置可能存在差异，具体参数与维修步骤请以对应车辆的最新厂家维修文件、诊断仪提示及实车测量结果为准。
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