宝马互联驾驶远程3D视图不工作：账号与隐私设置检查

一、适用范围与投诉现象

G05、G07、G11、G12、G14、G15、G20，配备5DN增强型泊车辅助；部分车型自量产或2019年3月改款起适用。 互联应用提示“远程3D停用，请在车辆中激活该功能”，但用户认为已激活并确认隐私条款。

二、故障证据与诊断线索

核对客户互联驾驶账号是否已在车内登录、是否同意数据保护规定，以及车辆隐私菜单中的远程3D是否开启。

三、原因判断

原通报指出远程3D视图尚未正确登录或授权。

四、原通报维修措施

按顺序完成车内账号登录、同意数据保护规定并在数据保护菜单激活远程3D。原通报强调某些配置下无法保证该功能，且该措施仅供参考。

五、诊断边界与完工复核

远程服务还受账户、市场、订阅、服务器和手机应用版本影响；当前应结合ConnectedDrive服务状态核查。

六、资料说明

本文依据2019年宝马PuMA技术通报64774850-01及其附件进行归纳与重新编排，文中配图为通报中的技术页面。该通报属于历史技术信息；不同车型、生产日期、软件版本及配置可能存在差异，实际诊断与维修请以对应车辆当前有效的宝马ISTA/AIR文件、PuMA措施及实车检查结果为准。