一、适用范围与投诉现象
适用车型、生产日期、发动机及装备范围见通报首页；进入诊断前必须逐项核对，不能把相似现象直接套用于范围外车辆。 客户投诉 HU-H (NBTevo ID4) 在 Apple iPhone 8、iPhone 8+ 或 iPhone X 与车辆连接时复位。
二、故障证据与诊断线索
完整读取车辆故障存储器并记录复现条件，同时核对车辆识别号、生产日期、选装配置和当前集成等级，再与通报页面中的条件逐项比对。
三、原因判断
Apple iPhone 所涉的车辆装备： 带 NBTevo 的车辆。
四、原通报维修措施
发生客户投诉时，不要更换零件且不要进行编程。 向客户指出将 Appple iPhone 更新为最新的 iOS 版本并重新检查该特性。
五、诊断边界与完工复核
若车辆条件、故障码组合或软件等级与通报不完全一致，应停止套用本措施，转入当前ISTA/AIR诊断流程，并根据实车结果完成复核。
六、资料说明
本文依据宝马PuMA技术通报63923313-01及其附件进行归纳与重新编排，文中配图为通报中的技术页面。该通报属于历史技术信息；不同车型、生产日期、软件版本及配置可能存在差异，实际诊断与维修请以对应车辆当前有效的宝马ISTA/AIR文件、PuMA措施及实车检查结果为准。
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