宝马主机 HU-B2 和 I-Phone IOS 11.2.5 – 无法通过 USB 和蓝牙音频流播放音频：PuMA 64062847-01

一、适用范围与投诉现象

适用车型、生产日期、发动机及装备范围见通报首页；进入诊断前必须逐项核对，不能把相似现象直接套用于范围外车辆。 客户投诉在有蓝牙和 USB 连接时有时无法用其 I-Phone (IOS 11.2.5) 通过音频流播放音频。 此外，无法访问流媒体内容（播放列表、标题等）。

二、故障证据与诊断线索

完整读取车辆故障存储器并记录复现条件，同时核对车辆识别号、生产日期、选装配置和当前集成等级，再与通报页面中的条件逐项比对。

三、原因判断

原因是 Apple IOS 11.2.5 和 iPhone (X,8,7,6,SE) 所涉的车辆： G30、G31、G32、G01、G02 自批量使用起 F32、F82、F33、F83、F36 从 2017 年 3 月起 F20、F21、F22、F23、F87、F30、F80、F31、F34、F35 从 2017 年 7 月起 F45、F46、F48、F49、F52 从 2017 年 7 月起 F60、F39、F54 从 2017 年 11 月起 F55、F56、F57 从 2018 年 3 月起 带控制单元： 主机 HU-B2 和一个以下选装配置： SA606 商务导航系统 SA663 BMW 专业车用收音机 SA6UP 增强型导航 SA6FP MINI Visual Boost 车用收音机 SA6UM MINI 导航系统。

四、原通报维修措施

发生客户投诉时，告知客户必须将 I-Phone 更新为 IOS 11.2.6。 ！重要！： 在该情况下，更换部件或编程既没有必要也不能达到目的。

五、诊断边界与完工复核

若车辆条件、故障码组合或软件等级与通报不完全一致，应停止套用本措施，转入当前ISTA/AIR诊断流程，并根据实车结果完成复核。

六、资料说明

本文依据宝马PuMA技术通报64062847-01及其附件进行归纳与重新编排，文中配图为通报中的技术页面。该通报属于历史技术信息；不同车型、生产日期、软件版本及配置可能存在差异，实际诊断与维修请以对应车辆当前有效的宝马ISTA/AIR文件、PuMA措施及实车检查结果为准。