宝马iPhone iOS 9 的蓝牙连接问题：PuMA 62620541-01

一、适用范围与投诉现象

适用车型、生产日期、发动机及装备范围见通报首页；进入诊断前必须逐项核对，不能把相似现象直接套用于范围外车辆。 通话过程中 iPhone 和 主机之间的蓝牙连接中断，上一次使用的媒体来源（例如车用收音机）开始播放。 iPhone 上的通话可以继续。 几秒后与主机的连接重新恢复，又可以在车辆中通话。

二、故障证据与诊断线索

完整读取车辆故障存储器并记录复现条件，同时核对车辆识别号、生产日期、选装配置和当前集成等级，再与通报页面中的条件逐项比对。

三、原因判断

故障在于 iPhone iOS 9.2.1或更低的软件版本。

四、原通报维修措施

处理投诉时可向客户解释，故障出在 iPhone 的软件上，只有通过更新 iOS（iOS9.3.1）可以解决此问题。 除此以外，关闭电话的 WiFi 可能也会有所改善。 处理客户投诉时无需更换部件，无需编程或在车辆上进行其他工作。

五、诊断边界与完工复核

若车辆条件、故障码组合或软件等级与通报不完全一致，应停止套用本措施，转入当前ISTA/AIR诊断流程，并根据实车结果完成复核。

六、资料说明

本文依据宝马PuMA技术通报62620541-01及其附件进行归纳与重新编排，文中配图为通报中的技术页面。该通报属于历史技术信息；不同车型、生产日期、软件版本及配置可能存在差异，实际诊断与维修请以对应车辆当前有效的宝马ISTA/AIR文件、PuMA措施及实车检查结果为准。