宝马空调面板按钮：表面、图标剥落：PuMA 53358139-02

一、适用范围与投诉现象

适用车型、生产日期、发动机及装备范围见通报首页；进入诊断前必须逐项核对，不能把相似现象直接套用于范围外车辆。 空调操作面板上不同按钮的表面剥落，造成无法识别按钮的图标。

二、故障证据与诊断线索

完整读取车辆故障存储器并记录复现条件，同时核对车辆识别号、生产日期、选装配置和当前集成等级，再与通报页面中的条件逐项比对。

三、原因判断

各种隔离霜 / 防晒霜和其他护肤品和护理品的成分。

四、原通报维修措施

关于更换单个按钮的维修措施正在研发之中。预计在2013年5月可以有单独的按钮更换。 处理客户投诉时，在单个按钮可供使用之前请向客户说明，该投诉是否可以等到能提供单个按钮备件之时 解决。这样就能避免更换空调操作面板的昂贵费用。 备用按钮可供使用后，处理客户投诉时更换受损按钮。 提示： 单个按钮可供使用后，不应该更换整个空调操作面板。 自2012年7月起，改进型的按钮涂层已经运用在了新车制造是，因此按钮标识不会再脱落了。

五、诊断边界与完工复核

若车辆条件、故障码组合或软件等级与通报不完全一致，应停止套用本措施，转入当前ISTA/AIR诊断流程，并根据实车结果完成复核。

六、资料说明

本文依据宝马PuMA技术通报53358139-02及其附件进行归纳与重新编排，文中配图为通报中的技术页面。该通报属于历史技术信息；不同车型、生产日期、软件版本及配置可能存在差异，实际诊断与维修请以对应车辆当前有效的宝马ISTA/AIR文件、PuMA措施及实车检查结果为准。