一、适用范围与投诉现象
适用车型、生产日期、发动机及装备范围见通报首页；进入诊断前必须逐项核对，不能把相似现象直接套用于范围外车辆。 没有对 iDrive 控制器 (ZBE Touch) 操作的客户投诉。可以正常地选择 CID 中的所有功能。 iDrive 控制器 (ZBE 触摸板) 存储故障代码 0x801409: "内部组件错误"。
二、故障证据与诊断线索
完整读取车辆故障存储器并记录复现条件，同时核对车辆识别号、生产日期、选装配置和当前集成等级，再与通报页面中的条件逐项比对。
三、原因判断
ZBE 触摸版控制单元 - 中央操作元件 (iDrive 控制器) 涉及的特殊装备： - SA 0601：电视功能 - SA 0609：Professional 导航系统 在故障代码存储器中存储了故障代码 - 0x801409：触摸屏内部组件故障。
四、原通报维修措施
删除故障代码存储器的故障记忆。 不更换 iDrive 控制器 (ZBE 触摸版)并忽略此故障代码, 其对操作无影响. 从ISTA/D 2.37开始此故障代码将不再显示.。
五、诊断边界与完工复核
若车辆条件、故障码组合或软件等级与通报不完全一致，应停止套用本措施，转入当前ISTA/AIR诊断流程，并根据实车结果完成复核。
六、资料说明
本文依据宝马PuMA技术通报53788216-01及其附件进行归纳与重新编排，文中配图为通报中的技术页面。该通报属于历史技术信息；不同车型、生产日期、软件版本及配置可能存在差异，实际诊断与维修请以对应车辆当前有效的宝马ISTA/AIR文件、PuMA措施及实车检查结果为准。
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