宝马ENTRY Media-Nav – 音量调低时扬声器出现干扰噪声：PuMA 60380457-03

一、适用范围与投诉现象

适用车型、生产日期、发动机及装备范围见原始技术页面；进入诊断前应逐项核对车辆条件。 客户投诉当音量调低或调成静音时，从扬声器中偶尔传出很轻微的干扰噪声 (每 35 - 45 秒出现一次)。 对于带高保真特殊装备的车辆可更加明显地听见干扰噪声。 确定故障位置： 拔下主机单元上的 FM 黑色天线插头后不再听到干扰噪声。

二、故障证据与诊断线索

读取并保存车辆故障存储器，记录故障复现条件，同时核对车辆识别号、生产日期、选装配置和当前集成等级。

三、原因判断

ENTRY Nav/Media (Magneti Marelli) 涉及车辆装备： ----------------------------------------- Professional 收音机 (ENTRY Media) 或 SA0606 - Business 导航系统 (ENTRY Nav) 辅助信息： 仅涉及生产日期自 2013 年 11 月 1 日起的车辆。

四、原通报维修措施

此措施已转移至 ISTA/D 3.49.0，因此只能通过车辆诊断使用。 处理客户投诉时使用 ISTA/D 进行诊断。计算检测计划并执行相应的测试模块 / 文档。 该测试模块 / 文档仅在带有存储的相应 DTC 的车辆上显示。

五、诊断边界与完工复核

若实车条件、故障码组合或软件等级与文件内容不一致，应停止套用历史措施，转入当前ISTA/AIR诊断流程。

六、资料说明

本文依据宝马PuMA技术通报60380457-03及其附件进行归纳与重新编排，文中配图为原文件中的技术页面。该文件属于历史技术信息；不同车型、生产日期、软件版本及配置可能存在差异，实际诊断与维修请以对应车辆当前有效的宝马ISTA/AIR文件、PuMA措施及实车检查结果为准。