奔驰After-Sales PHEV charging complaint handling process

资料核心内容

这份资料属于“诊断方法/工具与数据”方向，阅读时需要结合车型、故障现象、检查条件和实测结果判断。

• 先确认客户投诉和故障发生条件。
• 再结合资料图中的部件位置、实际值、测量要求做交叉验证。
• 维修后复核故障码、实际值、路试结果或功能测试。

诊断和维修判断

• 不要只依据故障码或单一现象直接定件，先确认故障发生环境和维修历史。
• 涉及测量的项目，要同时确认工具、量程、连接位置和测试条件是否符合资料要求。
• 涉及拆装或更换的项目，维修后要做功能测试、实际值复核或路试确认。