特斯拉 Model 3 预约服务：故障资料、环境记录与影像证据清单

通过 Tesla 手机应用预约服务时，资料越完整，服务团队越容易复现和判断问题。不要只提交“异响”或“功能失效”这类笼统描述。

一、建议提交的信息

• 上传照片、录音或视频；
• 写明问题日期、时间和时区；
• 说明国家或地区、道路类型和具体位置；
• 行驶中问题应记录大约车速和环境条件；
• 补充相关车辆设置、警报文字、发生频率及可复现步骤。

二、操作与判断流程

1. 打开 Tesla 手机应用。
2. 进入“服务”并选择对应故障类型。
3. 用一句话描述可识别的核心现象。
4. 添加首次、最近一次出现的日期时间。
5. 补充地点、天气、道路和大约车速。
6. 写明当时车辆设置和触屏警报。
7. 上传能反映现象的照片、音频或视频。
8. 提交预约并保留后续沟通记录。

注意：行驶中不要为了拍摄证据分散注意力；应由乘员记录，或停车后再整理资料。

资料来源与适用说明

本文依据特斯拉官方 Model 3 DIY 指南中的如何预约服务重新整理。车辆配置、市场功能和软件界面可能不同，以实车与安全要求为准。