宝马通过 IPhone （从 IOS 11.4 起）播放音频从标题的开头开始：PuMA 64385746-01

一、适用范围与投诉现象

适用车型、生产日期、发动机及装备范围见通报首页；进入诊断前必须逐项核对，不能把相似现象直接套用于范围外车辆。 在以下情况下，通过 Apple IPhone （从 IOS 11.4 起）播放音频/音乐重新从标题的开头开始： - 由于呼叫中断音乐之后 - 语音输入之后 - 交通信息之后 - 音频静音切换之后 - 切换音频源之后 这可能出现在通过蓝牙和 USB 连接车辆与 IPohne 时。 涉及软件 IOS 11.4 起的 Apple IPhone 和带以下选装配置的车辆： SA609专业级导航系统。

二、故障证据与诊断线索

完整读取车辆故障存储器并记录复现条件，同时核对车辆识别号、生产日期、选装配置和当前集成等级，再与通报页面中的条件逐项比对。

三、原因判断

HU-H 与 Apple IPhone IOS11.4 配合使用。

四、原通报维修措施

处理客户投诉时，用 ISTA 进行诊断并在必要时执行相应的测试模块。 确定车辆的集成等级。 如果集成等级小于（低于） 19-03-500。 用 ISTA 将车辆编程和设码为集成等级 19-03-500 （预计于 2019 年 3 月可用）或更高版本。 在与修理厂协商日期之前，检查该集成等级是否可用。 然后重新评估车辆。 在集成等级 19-03-500 可用之前，没有任何技术解决方案。 更换零件不能达到目的，也不允许更换！。

五、诊断边界与完工复核

若车辆条件、故障码组合或软件等级与通报不完全一致，应停止套用本措施，转入当前ISTA/AIR诊断流程，并根据实车结果完成复核。

六、资料说明

本文依据宝马PuMA技术通报64385746-01及其附件进行归纳与重新编排，文中配图为通报中的技术页面。该通报属于历史技术信息；不同车型、生产日期、软件版本及配置可能存在差异，实际诊断与维修请以对应车辆当前有效的宝马ISTA/AIR文件、PuMA措施及实车检查结果为准。