宝马COMBOX – 连接蓝牙装置的清单为空：PuMA 51045110-04

一、适用范围与投诉现象

适用车型、生产日期、发动机及装备范围见通报首页；进入诊断前必须逐项核对，不能把相似现象直接套用于范围外车辆。 如手机与车辆连接，CID 中一直显示信息 "电话连接中"。在电话上显示连接成功。但电话功能却总是无法 使 用。 不显示 "已连接设备" 清单和电话簿。 存在接收信息条显示。

二、故障证据与诊断线索

完整读取车辆故障存储器并记录复现条件，同时核对车辆识别号、生产日期、选装配置和当前集成等级，再与通报页面中的条件逐项比对。

三、原因判断

iPhone 移动电话 iPhone 的装置名称 (蓝牙名称) 包含图标，例如 "笑脸"。 涉及的车辆装备： SA0633 - Business 手机预留接口 / 蓝牙接口 SA0639 - 美国 / 加拿大手机整套预留接口 SA0644 - 带蓝牙接口的手机预留接口 SA06NH - 带 USB 接口的免提通话设备 SA06NK - 蓝牙和 USB 设备扩展连接 SA06NL - 带蓝牙和 USB 设备连接的手机预留接口，包括 BMW 服务支持。

四、原通报维修措施

处理客户投诉时不更换部件、在车辆上不编程或执行其他的操作。不允许按保修进行结算。 向客户提示，更改电话的装置名称，不要在移动电话上使用笑脸。仅允许使用字母和数字！ 要消除投诉现象，当车辆当前在现场时，有两种方法。 1. 设备名称中带特殊符号的导致问题的手机在现场。 从设备名称中删除特殊符号 (笑脸)，然后重新与车辆连接。 2. 设备名称中带特殊符号的导致问题的手机不在现场 w 页码，2/2(W) 请将 4 种不同的手机依次与车辆连接。 这样，导致投诉的手机就从当前不可见的之前已连接电话清单中移出。 向客户说明这个情况。 应确定车辆设备名称没有连接带特殊符号的手机。

五、诊断边界与完工复核

若车辆条件、故障码组合或软件等级与通报不完全一致，应停止套用本措施，转入当前ISTA/AIR诊断流程，并根据实车结果完成复核。

六、资料说明

本文依据宝马PuMA技术通报51045110-04及其附件进行归纳与重新编排，文中配图为通报中的技术页面。该通报属于历史技术信息；不同车型、生产日期、软件版本及配置可能存在差异，实际诊断与维修请以对应车辆当前有效的宝马ISTA/AIR文件、PuMA措施及实车检查结果为准。