本篇按原通告的适用范围、投诉、原因和补救顺序重新编排，便于维修时快速定位信息；具体数值、零件和操作要求可在文末保留的原始页面中逐项核对。
| 通告编号 | LI82.85-P-065911，版本2 |
|---|---|
| 功能组 | 82.85 导航系统和通信系统 （CNS、ICS、COMAND、FleetBoard） |
| 日期 | 2017-06-13 |
| 适用范围 | 型号 117、156、166、172、176、190、205、207、213、217、218、222、231、238、242、246、253、292， 带特殊装备代码 360（HERMES 通信模块 UMTS）、 362（HERMES 通信模块 LTE）或 364（HERMES 通信模块 UMTS，用于俄罗斯） |
一、故障现象与投诉条件
仪表盘中出现信息“SOS - 服务未激活”
激活）。
MB 应用程序、互联网收音机、Live Traffic、iCall/S24h-Call 失灵。
--
提示：
障代码 B15CE00 已激活且保存。
- 紧急呼叫功能 (eCall) 继续存在。
上述的组合信息。目前没有针对这些地区的解决方案。
二、原通告列出的可能原因
后端的“over the air”注册 (OTAR) 失败或未完成。
该投诉可能有数个原因。
值”并读取“注册状态”。
障症状。
1) a) Error when replacing certificate (CEP.36) （更换证书时出错）
b) Error when replacing certificate (CEP.3C)（更换证书时出错）
2) Registration not successful (TOC.47)（注册未成功）
障，比如 Error in data connection (DC.24)（数据连接出错）
附件
文件 描述
Status of registration in Xentry Diagnosis.jpg Status of registration in Xentry Diagnosis
Status der Registrierung in Xentry Diagnose.jpg Xentry Diagnose 中的注册状态
三、检查与补救步骤
须确保车辆能接收到 GSM 和 GPS 信号。
1) 借助 Xentry Diagnose 进行重新调试，然后执行短暂试车。如不能达到目的，请创建一个将直接发送至总部 (HQ) 的
值附在 TIPS 案例中。
2) 通过 XENTRY Diagnostics 再次调试。接着复位 HERMES 的最初授权证书。
通过 Daimler Vehicle Backend（戴姆勒车辆后台）中的缓存可将注册过程延迟 24 小时。
24 小时后进行短程路试。如果注册始终不成功，请创建一个将直接发送至总部 (HQ) 的 TIPS 案例。将当前的快速测
值附在 TIPS 案例中。
值附在 TIPS 案例中。
附件
文件 描述
Reset Initiales Autorisierungszertifikat.jpg 复位 HERMES 的最初授权证书
reset initial authorization certificate.jpg reset initial authorization certificate of HERMES
四、控制单元与故障代码
障文本
N112/9 - 车载智能信息服务
GLS (166),GLC (253),S
(217),CLA（117）,E (207),B
(242，246),AMG GT (190),
GLE (292),CLS (218),M/GLE
(166),SLK/SLC 172,GLA (156)
,E (213),A (176),S (222),C
(205),SL (231))
B15CE00 车载智能信息服务在服务器上注册失败。 _
五、零件、操作与WIS参考
操作号与损坏代码
容 时间 损坏代码 提示
6、原始TIPS通告页面
以下完整保留2页原通告。若页面提到的图片、声音或其他附件没有包含在当前PDF中，本文不自行补画或代替附件内容。
7、适用边界
本案例只覆盖上述适用范围和通告所述故障情形。维修前应核对VIN、生产日期、发动机或控制单元版本及当前故障记录；现象或检查结果不一致时，应继续按对应车辆的Xentry引导测试和WIS流程诊断。
本文依据奔驰相关技术资料进行归纳与重新编排，文中技术示意图均由群辉宜修车重新绘制，原通告页面作为资料对照保留。不同车型、年款及配置可能存在差异，具体参数与维修步骤请以对应车辆的最新厂家维修文件、诊断仪提示及实车测量结果为准。
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