宝马无法通过 ISTA 更新 ConnectedDrive：PuMA 64639449-01

一、适用范围与投诉现象

适用车型、生产日期、发动机及装备范围见通报首页；进入诊断前必须逐项核对，不能把相似现象直接套用于范围外车辆。 用 ISTA 更新 ConnectedDrive 失败。 涉及的测试模块：更新在线服务（ABL-MNS-MN8400-PROVISION）。

二、故障证据与诊断线索

先完整读取车辆故障存储器并记录复现条件，同时核对车辆识别号、生产日期、选装配置和当前集成等级，再与通报页面中的条件逐项比对。

三、原因判断

BMW 互联驾驶服务/主机/ISTA。

四、原通报维修措施

如果无法在车辆中通过 ISTA 更新BMW互联驾驶服务，可以进行以下操作： 1.在主菜单中选择菜单项“BMW应用”。 2.用 iDrive 控制器将桔黄色选择框定位在“安装BMW应用”上，但是不要按下 iDrive 控制器。 3.按下 iDrive 控制器的按钮“选择项”，打开用于更新的子菜单。 4.选择更新“BMW应用和服务”，然后按下 iDrive 控制器开始更新。 5.现在更新服务。 参考附件中的视频“ConnectedDrive_Provisioning”，以便更好地理解。 不需要编程或更换零件。

五、诊断边界与完工复核

该通报为历史技术信息。若车辆条件、故障码组合或软件等级不完全一致，应停止套用本措施，转入当前ISTA/AIR诊断流程并根据实车结果复核。

六、资料说明

本文依据宝马PuMA技术通报64639449-01及其附件进行归纳与重新编排，文中配图为通报中的技术页面。该通报属于历史技术信息；不同车型、生产日期、软件版本及配置可能存在差异，实际诊断与维修请以对应车辆当前有效的宝马ISTA/AIR文件、PuMA措施及实车检查结果为准。