宝马B柱盖板出现刮痕：PuMA 62445746-01

一、适用范围与投诉现象

适用车型、生产日期、发动机及装备范围见通报首页；进入诊断前必须逐项核对，不能把相似现象直接套用于范围外车辆。 客户投诉B柱外部盖板车门玻璃区域出现刮痕。 已添加了附件进一步说明该故障症状。

二、故障证据与诊断线索

完整读取车辆故障存储器并记录复现条件，同时核对车辆识别号、生产日期、选装配置和当前集成等级，再与通报页面中的条件逐项比对。

三、原因判断

该故障可能由于车门玻璃调整错误和/或 关闭车门时车门玻璃振动而造成。

四、原通报维修措施

处理客户投诉时进行以下操作： 检查出现问题的车门玻璃是否被正确调整。 在此请注意ISTA里的维修指导 51 32 154。 更换出现刮痕的B柱外部盖板。 最新零件号码请查阅电子管理零件目录。 为了避免再次出现刮痕，应向客户说明， 这一故障主要是因为关闭车门时手没有推车门把手而是 推侧窗玻璃从而导致车门玻璃振动造成的。

五、诊断边界与完工复核

若车辆条件、故障码组合或软件等级与通报不完全一致，应停止套用本措施，转入当前ISTA/AIR诊断流程，并根据实车结果完成复核。

六、资料说明

本文依据宝马PuMA技术通报62445746-01及其附件进行归纳与重新编排，文中配图为通报中的技术页面。该通报属于历史技术信息；不同车型、生产日期、软件版本及配置可能存在差异，实际诊断与维修请以对应车辆当前有效的宝马ISTA/AIR文件、PuMA措施及实车检查结果为准。