宝马无法充电 – 便捷充电系统故障代码：21E715：PuMA 62535350-03

一、适用范围与投诉现象

适用车型、生产日期、发动机及装备范围见通报首页；进入诊断前必须逐项核对，不能把相似现象直接套用于范围外车辆。 充电模式中断或无法充电，车辆充电接口的红色指示灯亮起。

二、故障证据与诊断线索

完整读取车辆故障存储器并记录复现条件，同时核对车辆识别号、生产日期、选装配置和当前集成等级，再与通报页面中的条件逐项比对。

三、原因判断

ISTA/P 3.58.3 及更早版本（集成等级 F056-16-03-504）的软件不良。

四、原通报维修措施

处理客户投诉时按如下方式操作： 用 ISTA 读取车辆的故障代码存储器，检查故障代码存储器中是否记录了下列故障代码： - 21E715 - 充电电子，存储器故障（校验和错误） 如果记录了故障代码 21E715：这可能是一个伪故障。 ISTA/P 3.59.0（F056-16-07-501）可用以后，用该版本或更高版本给车辆编程和设码。 如果该版本尚不可用，或者编程以后故障继续存在： 按照诊断提示操作。

五、诊断边界与完工复核

若车辆条件、故障码组合或软件等级与通报不完全一致，应停止套用本措施，转入当前ISTA/AIR诊断流程，并根据实车结果完成复核。

六、资料说明

本文依据宝马PuMA技术通报62535350-03及其附件进行归纳与重新编排，文中配图为通报中的技术页面。该通报属于历史技术信息；不同车型、生产日期、软件版本及配置可能存在差异，实际诊断与维修请以对应车辆当前有效的宝马ISTA/AIR文件、PuMA措施及实车检查结果为准。