宝马专业导航 (NBTevo) – 导航在地图更新之后无功能：PuMA 63871487-02

一、适用范围与投诉现象

适用车型、生产日期、发动机及装备范围见通报首页；进入诊断前必须逐项核对，不能把相似现象直接套用于范围外车辆。 客户投诉导航在自动地图更新后无法启动。 在显示器中可能显示其中一个以下信息： “未识别到 USB” 或 “车辆中的导航数据不完整或被操纵” “让 BMW 售后服务授权的协议修理厂检查”。

二、故障证据与诊断线索

完整读取车辆故障存储器并记录复现条件，同时核对车辆识别号、生产日期、选装配置和当前集成等级，再与通报页面中的条件逐项比对。

三、原因判断

HU-H (NBTevo) 自动地图更新（增量地图更新） 所涉的车辆装备： SA0609 - 专业导航 (NBTevo)。

四、原通报维修措施

发生客户投诉时，通过 USB 地图更新或用 ISTA 将整个导航地图资料的地图更新为导航地图 Evo 2017-4。

五、诊断边界与完工复核

若车辆条件、故障码组合或软件等级与通报不完全一致，应停止套用本措施，转入当前ISTA/AIR诊断流程，并根据实车结果完成复核。

六、资料说明

本文依据宝马PuMA技术通报63871487-02及其附件进行归纳与重新编排，文中配图为通报中的技术页面。该通报属于历史技术信息；不同车型、生产日期、软件版本及配置可能存在差异，实际诊断与维修请以对应车辆当前有效的宝马ISTA/AIR文件、PuMA措施及实车检查结果为准。