宝马调整转向柱时转向柱饰件发出嘎嘎声：PuMA 62397950-02

一、适用范围与投诉现象

适用车型、生产日期、发动机及装备范围见通报首页；进入诊断前必须逐项核对，不能把相似现象直接套用于范围外车辆。 转向柱驶入移向下方的极限位置时，有时会发出嘎嘎的响声。 该噪音通常在行驶里程超过40000公里时才会出现。

二、故障证据与诊断线索

完整读取车辆故障存储器并记录复现条件，同时核对车辆识别号、生产日期、选装配置和当前集成等级，再与通报页面中的条件逐项比对。

三、原因判断

转向柱移动时，转向柱饰件下轴瓦处的缝隙遮挡板 在内侧边角位置发出嘎嘎声（参见附件图片1,2）。

四、原通报维修措施

处理客户投诉时拆卸转向柱缝隙遮挡板。 将毛毡条（零件号码 51 45 2 353 024）按照附件中图3所示粘贴到 缝隙遮挡板角落区域的左右两边 。 然后重新装入转向柱饰件的缝隙遮挡板。 在这种情况下更换部件于事无补。

五、诊断边界与完工复核

若车辆条件、故障码组合或软件等级与通报不完全一致，应停止套用本措施，转入当前ISTA/AIR诊断流程，并根据实车结果完成复核。

六、资料说明

本文依据宝马PuMA技术通报62397950-02及其附件进行归纳与重新编排，文中配图为通报中的技术页面。该通报属于历史技术信息；不同车型、生产日期、软件版本及配置可能存在差异，实际诊断与维修请以对应车辆当前有效的宝马ISTA/AIR文件、PuMA措施及实车检查结果为准。