宝马遮阳板（车顶衬里）区域中发出啪嗒作响声-嗡嗡声：PuMA 62913769-01

一、适用范围与投诉现象

适用车型、生产日期、发动机及装备范围见通报首页；进入诊断前必须逐项核对，不能把相似现象直接套用于范围外车辆。 客户投诉车顶衬里/遮阳板或免提电话话筒盖板（驾驶员或乘客侧）区域中发出啪嗒作响声或嗡嗡声。 见示例视频： "Beispiel_Example_1_1" / "Beispiel_Example_2"。

二、故障证据与诊断线索

完整读取车辆故障存储器并记录复现条件，同时核对车辆识别号、生产日期、选装配置和当前集成等级，再与通报页面中的条件逐项比对。

三、原因判断

缺少泡沫护套。 装配的话筒插头不带泡沫护套，因此可能造成噪音（临近车顶衬里、话筒盖板、全景车顶框架的地方发出嗡 嗡 声）。 见示例视频： "Beispiel_Example_1_1" / "Beispiel_Example_2"。

四、原通报维修措施

处理客户投诉时，用毛毡或泡沫护套密封话筒插头。 参见附件 (PDF)： "Beispiel_Example" -拆卸车顶衬里话筒的盖板 -拔出话筒线束至插头连接 -用毛毡或泡沫塑料缠绕插头连接 -将话筒线束推回到车顶衬里中 -安装话筒的盖板。

五、诊断边界与完工复核

若车辆条件、故障码组合或软件等级与通报不完全一致，应停止套用本措施，转入当前ISTA/AIR诊断流程，并根据实车结果完成复核。

六、资料说明

本文依据宝马PuMA技术通报62913769-01及其附件进行归纳与重新编排，文中配图为通报中的技术页面。该通报属于历史技术信息；不同车型、生产日期、软件版本及配置可能存在差异，实际诊断与维修请以对应车辆当前有效的宝马ISTA/AIR文件、PuMA措施及实车检查结果为准。