宝马N20、N26 – 发动机暖机时，怠速时发出尖叫声：PuMA 64908774-01

一、适用范围与投诉现象

适用车型、生产日期、发动机及装备范围见通报首页；进入诊断前必须逐项核对，不能把相似现象直接套用于范围外车辆。 发动机暖机时，怠速时发出尖叫声。 在空调开启时，该噪声变小或不会再听到该噪声。 见附件视频。

二、故障证据与诊断线索

完整读取车辆故障存储器并记录复现条件，同时核对车辆识别号、生产日期、选装配置和当前集成等级，再与通报页面中的条件逐项比对。

三、原因判断

减震器损坏。

四、原通报维修措施

处理客户投诉时按如下方式操作。 如果投诉与所附视频中显示的一样，则必须更换曲轴的减震器。 注意维修手册“11 23 010 - 拆卸和安装/更换减震器 (N20, N26)”。 零件号码请参见电子零件目录 (ETK)。

五、诊断边界与完工复核

若车辆条件、故障码组合或软件等级与通报不完全一致，应停止套用本措施，转入当前ISTA/AIR诊断流程，并根据实车结果完成复核。

六、资料说明

本文依据宝马PuMA技术通报64908774-01及其附件进行归纳与重新编排，文中配图为通报中的技术页面。该通报属于历史技术信息；不同车型、生产日期、软件版本及配置可能存在差异，实际诊断与维修请以对应车辆当前有效的宝马ISTA/AIR文件、PuMA措施及实车检查结果为准。