宝马Advanced Car Eye失灵：ACE 2.0信息收集与支持流程

一、适用范围与投诉现象

多款E/F/G系列车型，仅涉及原通报列出的六组ACE零件号。 Advanced Car Eye失灵或功能异常，可能涉及摄像头、电缆束或系统本体。

二、故障证据与诊断线索

先核对ACE零件号，记录摄像头零件号、车辆识别号、故障现象，并保留照片或视频。

三、原因判断

原通报没有直接给出统一硬件结论，而是要求先完成ACE 2.0损坏设备基本信息。

四、原通报维修措施

历史流程是在更换摄像头或线束前填写附件并提交支持邮箱，待资料审核后获得维修步骤。

五、诊断边界与完工复核

原邮箱和支持流程可能已失效；当前应使用现行零件支持及BMW附件诊断渠道，不应直接照搬旧联系信息。

六、资料说明

本文依据2019年宝马PuMA技术通报64528278-04及其附件进行归纳与重新编排，文中配图为通报中的技术页面。该通报属于历史技术信息；不同车型、生产日期、软件版本及配置可能存在差异，实际诊断与维修请以对应车辆当前有效的宝马ISTA/AIR文件、PuMA措施及实车检查结果为准。